La teleassistenza permette di effettuare interventi tecnici sui computer dei clienti senza dover necessariamente essere sul posto. Questo permette di ridurre i tempi di spostamento e relativi costi, pur permettendo un’assistenza completa.

Quando espressamente richiesto dall’operatore che deve fornire l’assistenza, scaricare ed eseguire il seguente file:

 

Clicca qui per scaricare il programma di teleassistenza

Eseguendo il programma viene aperta la seguente finestra di dialogo:

Teleassistenza

Fornire su richiesta il codice numerico nel campo “Il Tuo ID” e successivamente il codice numerico in “Password”.